ไปเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่ IKEA กันเถอะ

Homedec.in.th มิถุนายน 22, 2012

เฟอร์นิเจอร์

IKEA อ่านว่า อิเกีย เป็นแบรนด์เฟอร์นิเจอร์จากประเทศสวีเดน เปิดสาขาในประเทศไทยตั้งอยู่บนถนนบางนา-ตราด กิโลเมตรที่ 8 อยู่ติดกับศูนย์การค้าเมกะบางนา มีรายการสินค้าให้เลือกซื้อกว่า 7,500 รายการ และโชว์รูมห้องตัวอย่างมากถึง 60 ห้อง อิเกียได้นำประสบการณ์ใหม่ในการซื้อเฟอร์นิเจอร์ซึ่งเป็น วัฒนธรรมอีเกีย มาด้วย เรียกว่า Self Serve วัฒนธรรมนี้เป็นที่รู้จักและใช้ในอีเกีย 330 สาขา ใน 38 ประเทศทั่วโลก

4 ขั้นตอนสนุกๆกับการช้อปเฟอร์นิเจอร์ที่ IKEA

เมื่อเข้าไปในอิเกีย ให้มองหาจุดวางแผ่น ช้อปปิ้ง ลิสต์ (Shopping List) หรือใบจดรายการสินค้า ช้อปปิ้งลิสต์ แบ่งเป็น 6 ช่องเรียงกันไปคือ จำนวน ชื่อสินค้า รหัสสินค้า ราคา แถว ช่อง นี่คือรายละเอียดสินค้าชิ้นที่เราต้องการและต้องจดลงไป ข้อมูลทั้งหมดนี้ปรากฏอยู่บนป้ายราคาสีแดง “ข้อมูลทั้งหมดต้องจดให้ครบ โดยเฉพาะ ‘แถว’ และ ‘ช่อง’ เพราะเป็นข้อมูลที่บอกว่าสินค้าที่คุณต้องการ วางอยู่แถวที่เท่าไรภายในสโตร์ และช่องที่เท่าไรของแถวนั้น

ขณะเดินเลือกหรือชมสินค้า คุณจะสังเกตป้ายราคาสินค้าอิเกียมีด้วยกัน 2 สี คือ ‘สีแดง’ และ ‘สีเหลือง’

ป้ายราคาสีเหลือง จะแสดงถึงสินค้าขนาดใหญ่ มีน้ำหนักมาก หรือมีด้วยกันหลายชิ้นส่วนไม่สะดวกหยิบเอง ต้องแจ้งกับพนักงานที่จุดบริการเพื่อรายละเอียดของสินค้าหรือการเคลื่อนย้าย เช่น ชุดห้องครัว

ป้ายราคาสีแดง หมายถึงสินค้าประเภท Self Serve (เซลฟ์ เสิร์ฟ) มีความหมายตรงตัวคือ ‘บริการตัวเอง’ เป็นสินค้าที่คุณต้องเดินไปหยิบเอง ณ ตำแหน่งที่กล่องบรรจุภัณฑ์ของสินค้าชนิดนั้นๆจัดวางอยู่ ส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่ต้องนำไปประกอบเอง หรือสินค้าที่อิเกียเรียกว่า ทำเองก็ได้ง่ายนิดเดียว (DIY)

เมื่อบันทึกข้อมูลไว้ในช้อปปิ้งลิสต์เรียบร้อยแล้ว ไปเอารถเข็นสำหรับบรรทุกสินค้า อิเกียแยกส่วนประกอบของสินค้าออกเป็นชิ้นๆ แล้วบรรจุไว้ในบรรจุภัณฑ์แบบ ‘กล่องแบน’ หรือไม่ก็เป็นกล่องที่สะดวกต่อการขนย้าย เดินไปที่หมายเลขแถวและหมายเลขช่องตามที่จดมา คุณจะพบกล่องบรรจุภัณฑ์มากมายเรียงเป็นระเบียบอยู่ที่นั่น ขั้นต่อไปคือ ตรวจสอบรหัสสินค้าที่จดมา ให้ตรงกับรหัสสินค้าบนบรรจุภัณฑ์บนชั้นที่วางอยู่ คุณก็จะได้สินค้าชิ้นนั้นตามต้องการ

ชำระเงินแล้วนำสินค้ากลับบ้านได้เลย ไม่ต้องรอคิวการจัดส่ง(หรือเลือกบริการจัดส่งสินค้าของอิเกียก็ได้) เมื่อไปถึงบ้านก็แกะกล่องนำชิ้นส่วนต่างๆ ออกมาประกอบเป็นสินค้าตามคู่มือที่แนบไว้ในกล่อง แล้วใช้งานได้ทันที

สำหรับ IKEA นั้น อาจไม่ได้แตกต่างกับ Index หรือ SB Furniture แต่ IKEA ได้สร้างความแปลกใหม่ในการเลือกเฟอร์นิเจอร์ในบ้านเราด้วยระบบ self Serve โดยมีการแชร์ข้อมูลสินค้าไว้อย่างละเอียดมาก ๆ ซึ่งเหมาะมากกับคนที่ไม่ค่อยชอบเจ้าหน้าที่เดินตามไปมา และสินค้าหลายๆ ตัวดีไซน์ออกมาตรงใจผู้ใช้มากกว่า ที่สำคัญสินค้ามีคุณภาพดีและบางอย่างราคาถูกกว่า เพราะลดต้นทุนในส่วนของลูกค้าประกอบเฟอร์นิเจอร์ รวมถึงการจัดส่งถึงบ้านด้วยตัวเอง